Retail & Distribution
Case Study

ALHOF: processi stabili e maggior attenzione al cliente grazie a SAP

Per un grande ERP, ci vogliono grandi Partner

Alhof è leader nella distribuzione di componentistica elettronica ad elevato contenuto tecnologico per i mercati Ferroviario, Spazio e Difesa. La scelta di SAP è andata in continuità con le soluzioni adottate nei mercati in cui opera l’azienda per cui era essenziale un partner d’eccellenza per accompagnare l’adozione di un ERP così solido e complesso. Nasce così la collaborazione con Var BMS, centro di competenza di Var Group specializzato in prodotti e soluzioni SAP che, integrando molteplici competenze, soddisfa richieste di ogni tipo con flessibilità.

Fare le cose in meno tempo e con più benefici

Scegliendo SAP e Var Group, Alhof ha ottenuto processi stabili e ha colto l’occasione di ridefinire le funzioni aziendali, ottimizzando i flussi di lavoro. Allineandosi ai produttori esteri con cui collabora, storicamente affiliati a SAP, l’azienda ha raggiunto un’automazione che ha reso più veloci e chiare le comunicazioni e le operazioni, potendo dedicare tempo e risorse alla cura del cliente. Infine, il dinamismo dell’ERP SAP offre uno strumento in continua evoluzione per sostenere nativamente la crescita aziendale.

Nuove metodologie per aumentare la competitività

La crescita repentina del business ha reso urgente l’acquisizione di un ERP più strutturato e solido per riorganizzare e consolidare i processi esistenti, ma anche per scoprirne di nuovi (come per esempio il make to order o la gestione patch che non era presente in azienda). Alhof ha quindi arricchito il proprio know how, restando competitiva su mercati strategici che, con strumenti obsoleti e non più adeguati, avrebbe rischiato di perdere. Inoltre, per fidelizzare i fornitori, aspetto fondamentale per la tipologia di azienda, era fondamentale parlare la loro stessa lingua dotandosi della stessa piattaforma.

Funzionalità avanzate per una migliore user experience

Alhof ha scelto l’ERP SAP nel 2012, e, nel 2021, senza esitazioni ha confermato la fiducia accordata al brand e al partner convertendo i sistemi verso SAP S/4HANA per ottenere maggior velocità di elaborazione, un'interfaccia utente più intuitiva, e funzionalità avanzate di analisi in tempo reale. Con SAP, oggi le persone di Alhof riescono a concentrarsi su attività di maggior valore e cura verso il cliente, perché i tempi per l’ execution si sono ridotti notevolmente.

“Scegliendo la solidità di SAP e le competenze di Var BMS, centro di competenza Sap di Var Group, abbiamo reso più stabili i nostri processi e ci siamo garantiti la flessibilità necessaria per le nostre evoluzioni future”

Alessio Hofmann | Chief Operation Officer Alhof